প্রেস ইমেইল
মিডিয়া রিকোয়েস্ট, উদ্ধৃতি, আর ফিচার অনুরোধের জন্য এই ঠিকানা ব্যবহার করুন সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে জবাব আসে
7e77 সাপোর্ট, মিডিয়া আর যোগাযোগ
প্রেস, মিডিয়া আর সাধারণ যোগাযোগের জন্য এই পেজটা কাজে লাগে Dhaka-ভিত্তিক টিম 1 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেয়, আর 7e77 Help Center-এ 241+ টাইটেলের তথ্যও পাবেন
7e77 অ্যাপ ডাউনলোড সাহায্য কেন্দ্র দেখুন
প্রেস যোগাযোগে দেরি হচ্ছে?
আপনার 7e77 সাপোর্ট অনুরোধটি যদি মিডিয়া বা কভারেজ নিয়ে হয়, আলাদা চ্যানেল ব্যবহার করুন এতে সাধারণ প্রশ্নের ভিড় এড়ানো যায়
Dhaka-র টিম ছবি, ব্র্যান্ড নাম, আর সংক্ষিপ্ত তথ্য পাঠায় বাংলাদেশে bKash, Nagad আর Rocket প্রসঙ্গও ধরে উত্তর সাজানো হয়
উত্তর সময়
সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 6টার মধ্যে বার্তা এলে দ্রুত দেখার সুযোগ বেশি Dhaka টাইম ধরে কাজ করা হয়
যোগাযোগ তথ্য
নাম, মাধ্যম, আর প্রকাশের সময় লিখে পাঠান এতে 7e77 Contact টিম আপনার অনুরোধটা ঠিকভাবে বাছাই করতে পারে
মিডিয়া কিট আর ব্র্যান্ড ফাইল
7e77 Contact পেজে কাজের ফাইল তিন ভাগে সাজানো আছে এতে কভারেজ বানাতে 3 মিনিটের বেশি লাগে না
প্রেস কিট
লোগো, রঙের ব্যবহার, আর সংক্ষিপ্ত বর্ণনা এক জায়গায় পাবেন কভারেজ শুরু করার আগে এটা দেখে নিন
ব্র্যান্ড সম্পদ
স্ক্রিনশট, আইকন, আর প্রচ্ছদচিত্রের তথ্য আলাদা ফরম্যাটে থাকে ফলে আর্ট টিম দ্রুত কাজ করতে পারে
নির্বাহী জীবনী
সংক্ষিপ্ত প্রোফাইল আর ভূমিকা-ভিত্তিক তথ্য দেওয়া আছে সম্পাদকরা একবারেই প্রয়োজনীয় লাইন পেয়ে যান
সাধারণ যোগাযোগে কী লাগবে?
মিডিয়া ছাড়া অন্য অনুরোধ হলে সোজা বার্তা দিন 7e77 Help টিম অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, আর পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নও দেখে
অ্যাকাউন্ট সহায়তা
লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড, বা ডিভাইস বদলের প্রশ্ন লিখুন প্রায়ই 2 ধাপে সমাধান হয়ে যায়
অ্যাপ সহায়তা
APK ইনস্টল, আপডেট, বা ধীর লোড নিয়ে লিখুন Android 8+ ব্যবহারকারীরা সাধারণত দ্রুত সেটআপ করেন
কভারেজ নিয়ে 3টি জরুরি প্রশ্ন
আমি কি 7e77 Contact থেকে উদ্ধৃতি নিতে পারি?
হ্যাঁ, মিডিয়া ব্যবহার হলে সংক্ষিপ্ত উদ্ধৃতি দেওয়া যায় অনুরোধে আপনার প্রকাশের নাম আর সময় লিখুন
প্রেস কিট কত দ্রুত পাব?
সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে ফাইল তালিকা পাঠানো হয় Dhaka অফিস সময়ে বার্তা এলে কাজটা আরও দ্রুত হয়
সাধারণ সাহায্য কোথায় পাব?
সরাসরি 7e77 Help Center দেখুন, অথবা নিচের অ্যাপ ডাউনলোড করুন এতে FAQ আর গাইড একসাথে পাবেন
7e77 সাপোর্টের কাজের ধরণ
টিকিট বাছাই হয় বিষয়ভিত্তিক Media, account, আর app আলাদা কিউতে যায়, তাই প্রশ্ন হারায় না
Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত জবাবেও স্থানীয় শব্দ ব্যবহার করা হয় এতে Dhaka বা বাইরের ব্যবহারকারী দুজনেই সহজে বুঝতে পারেন
7e77 অ্যাপ ডাউনলোড করুন